Condiciones de Venta
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre:
- Vendedor: JPMA ENERGY REVOLUTION, SLU
- CIF/NIF: B-10925147
- Número de IVA: ESB10925147
- Domicilio: C/ L'Ermita, 62 — Valencia, España (EUROPA)
- Email: jpmagadgetssurvival@gmail.com
...y el Cliente, persona física o jurídica que realiza un pedido a través del sitio web https://www.jpmagadgetssurvival.com
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones se aplican a todas las ventas realizadas a través de nuestra tienda online. Al completar un pedido, el Cliente acepta expresamente las presentes Condiciones Generales de Venta en su versión vigente en el momento de la compra.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
JPMA ENERGY REVOLUTION, SLU actúa como distribuidor y revendedor de productos fabricados por terceros proveedores especializados, comercializados bajo la marca JPMA GADGETS SURVIVAL desde su sitio web https://www.jpmagadgetssurvival.com. La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente en el momento del pedido. En caso de falta de stock, el Cliente será informado en el menor tiempo posible y podrá optar por un producto alternativo, esperar a la reposición o solicitar el reembolso íntegro del importe abonado.
4. PRECIOS
Todos los precios indicados en la tienda incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€), salvo indicación contraria. El Vendedor se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo aplicable el precio vigente en el momento de la confirmación del pedido. Los gastos de envío se indicarán de forma separada antes de la confirmación de la compra.
5. PROCESO DE PEDIDO Y CONTRATO
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
- Selección de productos y añadir al carrito
- Revisión del carrito y datos de envío
- Selección del método de pago y confirmación
- Recepción de email de confirmación del pedido
El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el Cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
6. MÉTODOS DE PAGO
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Otros métodos disponibles en el proceso de pago
- Transferencia Bancaria
- Transferencia Bancaria ''Instantanea''
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras con cifrado SSL. El Vendedor no almacena datos de tarjetas bancarias.
7. ENVÍO, ENTREGA E INFORMACIÓN SOBRE TERCEROS LOGÍSTICOS
JPMA ENERGY REVOLUTION,SLU opera como distribuidor. Algunos productos son enviados directamente desde nuestros proveedores logísticos, que pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea (por ejemplo, desde almacenes en Asia o en otros países terceros).
El Cliente será informado del origen del envío en la ficha de cada producto cuando sea relevante.
Tasas aduaneras e importación: Para pedidos enviados desde fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse aranceles aduaneros, tasas de importación o gastos de despacho de aduanas según la normativa vigente. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en el precio de venta. Para envíos con valor superior a 150€, es especialmente probable que se apliquen aranceles de importación en la UE.
El Vendedor no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por causas ajenas a su control (logística, retenciones en aduana, huelgas, acontecimientos climatológicos, guerras, fuerza mayor). Los plazos de entrega estimados se indican en la ficha de cada producto y pueden variar dependiendo de los proveedores logísticos internacionales y en la Política de Envío.
En caso de pérdida o daño durante el transporte, el Cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, contactando a jpmagadgetssurvival@gmail.com.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE, el Cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Procedimiento de desistimiento:
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificarlo por escrito a jpmagadgetssurvival@gmail.com antes de que expire dicho plazo, indicando el número de pedido y el motivo del desistimiento.
Devolución del producto:
Dado que JPMA ENERGY REVOLUTION, SLU opera como distribuidor y los productos son expedidos directamente desde almacenes de proveedores externos ubicados fuera de la Unión Europea, la devolución del producto deberá realizarse directamente al almacén de origen del proveedor, en la dirección que se facilitará al Cliente una vez autorizado el desistimiento.
Los gastos de envío de devolución internacional, incluyendo aranceles, tasas aduaneras y gastos de gestión, correrán íntegramente a cargo del Cliente. JPMA ENERGY REVOLUTION, SLU no se hace responsable de los costes derivados del proceso de devolución internacional.
El reembolso se realizará una vez confirmada la recepción del producto en el almacén de origen, en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde dicha confirmación. El producto deberá ser devuelto en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. En caso de que el producto presente signos de uso o deterioro, diagnosticado por el fabricante o proveedor, JPMA ENERGY REVOLUTION, SLU se reserva el derecho a deducir del reembolso el importe total o parcial correspondiente a la depreciación del producto, según el diagnóstico del fabricante o proveedor.
9. GARANTÍA
Cobertura de la Garantía
De conformidad con la normativa europea vigente (Directiva 2019/771 y Real Decreto Legislativo 1/2007), todos los productos vendidos por JPMA ENERGY REVOLUTION, SLU están cubiertos por una garantía legal de dos (2) años desde la fecha de entrega, exclusivamente frente a defectos de fabricación y/o defectos en los materiales existentes en el momento de la entrega.
La garantía cubre:
- Defectos de fabricación originales presentes en el momento de la entrega.
- Fallos en los materiales o componentes no atribuibles al uso del producto.
- Mal funcionamiento demostrable derivado de un defecto de origen.
La garantía NO cubre, en ningún caso:
- Desgaste normal por uso habitual del producto.
- Daños ocasionados por mal uso, uso negligente o uso contrario a las instrucciones del fabricante.
- Daños causados por exposición a condiciones extremas no previstas en las especificaciones técnicas del producto.
- Daños por inmersión, humedad o contacto con agua en productos no certificados como impermeables (IP).
- Daños por exposición al fuego, llamas o fuentes de calor directo.
- Daños por exposición a nieve, hielo o temperaturas por debajo del rango operativo especificado por el fabricante.
- Daños por exposición a altas temperaturas superiores al rango operativo especificado por el fabricante.
- Daños por exposición a bajas temperaturas inferiores al rango operativo especificado por el fabricante.
- Daños derivados del sometimiento del producto a condiciones ambientales, mecánicas o eléctricas no aptas para su correcto funcionamiento (sobretensiones, golpes, caídas, vibraciones excesivas, etc.).
- Daños causados por reparaciones, modificaciones o manipulaciones realizadas por personal no autorizado.
- Daños estéticos (arañazos, abolladuras, roturas de carcasa) no relacionados con el funcionamiento del producto.
- Consumibles y piezas de desgaste (baterías, cables, correas, filtros, etc.).
- Productos con número de serie alterado, borrado o ilegible.
Procedimiento de reclamación de garantía:
Para ejercer la garantía, el Cliente deberá contactar previamente con JPMA ENERGY REVOLUTION, SLU a través de los canales oficiales de atención al cliente, aportando prueba de compra y documentación gráfica (fotografías o vídeo) que acredite el defecto reclamado. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa (RMA). Las reclamaciones de garantía deben dirigirse a jpmagadgetssurvival@gmail.com.
10. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
En caso de controversia, las partes intentarán resolver el conflicto de forma amistosa. El Cliente también puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Para reclamaciones que no puedan resolverse extrajudicialmente, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, España.
11. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD).
12. MODIFICACIONES
JPMA ENERGY REVOLUTION, SLU se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. La versión aplicable será la vigente en el momento de la realización del pedido. Última actualización: 27 de mayo de 2026.